2020年，面对突如其来的新冠疫情和国内外严峻复杂的经济形势，环瑞人在公司董事长计成志的带领下，团结一致、克服重重困难，不忘初心的实施公司2020年度既定经营方针！

把进一步提升产品质量、客观分析市场、加强品牌创新能力，强化管理工作，作为企业5年计划的宏观框架；把继续以高品质服务的全球市场、大力促进企业转型升级，作为环瑞不变的发展目标。在今年，环瑞整体经营质量得到显著提升，产业纵深发展得到有效提高，各岗位员工斗志昂扬；环瑞人将以更庄严的使命感步入2021新年。

为了我们可以全力以赴的执行2021年度的各项工作，元月16日，公司董事长计成志及环瑞各部门负责人在多功能会议室召开2020年度总结大会，对过去一年的工作进行总结；并规划指正新年度企业工作的重点方向。

会议由人事部经理主持，各部门负责人先后发言，总结2020年度工作所取得的成绩与不足，并布置各部门2021年度重点工作内容。

在这个特殊时期，环瑞人上下一心，努力奋斗！在重点防控疫情的前提下，能把各项工作有序的推进，有效的完成公司既定的各项经营方针，是对我们工作的肯定，工作状态的赞扬！

业绩:2020年度内贸业绩比去年同期增长25%，外贸业务拓展至全球43个国家和地区；

新客户:全年新客户成交额较去年同期上涨113%；

荣誉:顺利通过工信部两化融合管理体系认证；

新厂房:三期新厂房顺利开工建设，厂房总建筑面积达到5万多平方米；

高温电伴热带:高温度等级电伴热带各项试验数据正常，即将投产上市；

董事长计成志肯定了各部门2020年度所取得的工作成绩，他说：“当前新概念、新模式、新技术层出不穷，但电热行业万变不离其宗，所有的工作都要聚焦到产品质量的提升与客户服务质量的提升上来；希望各部门全力协作，继续提升客户满意度”。

他还强调：“要打通管理体系，树立正确的价值观、业绩观、用人观，加强企业文化融合，打造人才梯队，营造阳光、积极的团队氛围；在业务运营管理层面，要全面提升对新老客户的服务质量；建立健全安全及各业务标准管理体系，提升增值服务水平，努力提高创收；同时，要发挥公司产品及品牌优势，加强市场外拓与品牌宣传，积极实施“走出去”战略，不断提升品牌知名度，做到产品定价话语权”。

在过去的一年中，由于疫情等原因的影响，公司面临很多困难，但依然能够保持各项工作的有序推进，完成各项任务指标，这离不开全体员工的共同努力。进入2021年，董事长计成志更加关注新时代、新技术；环瑞人要以“革新自我、转型创新”作为鞭策我们自己的座右铭！他还对我们提出要求：

一要：突出产品质量核心使命，加强产品技术能力建设，持续巩固在行业中的地位；

二要：着力抓好当期经营，多措并举全力做好疫情常态化防控，推动公司高质量发展；

三要：全面深入推进精益管理，在科技创新、战略运营、市场运作、人力资源管理、全面风险管控等方面持续用力。

在今后，工作要更多运用大数据进行分析；关注业务流程、效益提升与价值创造，使企业走向精细、实时、智能化管理。

新的以年，环瑞将以“强化责任担当意识，持续提升服务能力；转变传统管理思维，稳步提高管理水平”为工作主题，在生产管理、技术创新、客户服务等方面重点发力，开创经营格局新高度。

我们的吉祥物“瑞娃”：2021为您送福！

在新时代打造“新技术、新环瑞”！

我们在“创新突破”的路上，砥砺前行！

环瑞人不忘初心、牢记使命”：

为中国制造拼搏，为温暖世界努力！